シェル ルブリカンツ ジャパン株式会社

品質方針

品質方針

1.お客様の期待以上

品質はお客様のためにあり、お客様の視点に立ち、お客様のニーズ・期待を十分に理解し、お客様が安心・安全を感じ、ご満足頂ける品質を提供する。

2.クオリティーファースト

品質は安全、効率、サービス、コンプライアンスを含む広義の品質と定め、品質を優先した業務を遂行する。

3.全社カイゼン活動

全社員一人一人がそれぞれの立場で創意工夫し、継続的に改善活動を行うことにより、品質マネジメントシステムの維持に努める。