本「プライバシーに関するお知らせ」は、特定のShellウェブサイトおよびポータルの閲覧者を含む、弊社のお取引先様（B2B）、納入業者様、協力会社様、投資家の皆様のために業務を行い、その代理として業務を行い、またはその株主である個人に関して、Shellグループ内の企業（「Shell」または「弊社」）が処理した個人情報に関して情報を提供します。
Shellの仕事に応募し、採用イベントに参加し、または審査を受ける方は、プライバシーに関するお知らせ - 採用 www.shell.com/careers をご確認ください。
「プライバシーに関するお知らせ」と併せて、弊社が業務を行う地域ごとに様々なプライバシーに関するお知らせがあります。各地の慣行および法規制を反映するものであり、いかなる時でも適用法の対象となります。
このお知らせでは、どのような個人情報が取り扱われるか、その目的、どれくらいの期間個人情報が保管されるか、個人情報へのアクセス方法および更新方法、詳細情報の確認についてご説明します。
14歳未満の皆様の個人情報の処理
14歳未満である場合（または、各地の「プライバシーに関するお知らせ」で定めのある場合は14歳以上であっても）は、個人情報（例：氏名、住所、メールアドレス）を弊社に送付しないでください。Shellに連絡することを希望し、個人情報を送付する必要のある場合は（教育またはイノベーションイベントへの申し込みのため等）、保護者の方にその手続きをお願いしてください。
弊社は、弊社のお取引先様（B2B）、納入業者様、協力会社様（Shellが運営に携わらないジョイントベンチャーも含む）、利害関係者様、投資家の皆様のために業務を行い、その代理として業務を行い、またはその株主である個人に関して、または当該個人から提供された個人情報をお取り扱いいたします。これには、以下のカテゴリーがあります。
さらに、法令および規制上の義務を遵守するため、Shellの資産および従業員／請負業者を保護するため、具体的には、Shellが貿易統制、マネーロンダリング禁止法および／または贈賄・汚職禁止法、並びにその他の法規制を確実に遵守できるようにするため、既存のお取引先企業、契約前のお取引先企業候補、および以前定期的に契約のあった取引先企業に対してスクリーニングを実施します。このスクリーニングには、弊社の現在のお取引先企業およびお取引先企業候補の取締役、役員、単独の業者、株主、および主要利害関係者等の個人が含まれます。このスクリーニングは、一般的に入手可能なまたは政府発行の制裁リストおよびメディア情報に対して実施されます。
このデータは、Shellが法令および規制上の義務の遵守を確実にする目的のみならず、現地法によって許容または義務付けられる範囲において、犯罪行為およびその疑い、犯罪歴、または犯罪・不法行為に関する訴訟手続きに関する個人情報が含まれる場合があります。
このスクリーニングが、現在のお取引先企業およびお取引先企業候補に関する自動的な意思決定に用いられることはありません。
シェルルブリカンツジャパン株式会社（100-6212 東京都千代田区丸の内1丁目11番1号パシフィックセンチュリープレイス丸の内12階、代表取締役社長 阿部 真）は、単独でまたはShell内の企業と共同して責任を負います。
弊社は、本プライバシーに関する通知の対象となる個人情報を以下の目的で取り扱いいたします。
（または、その保存もしくは削除等の近似する二次的目的のため）。
「プライバシーに関するお知らせ」の対象となる個人情報は、以下の場合にのみ処理されます。
情報の処理が同意に基づいて行われる場合、およびそれを規定する適用法に従う場合は、皆様はいつでもご自身の同意を取り消す権利を有します。このことが、同意取消前の処理の有効性には影響を及ぼすことはありません。
弊社は、個人情報保護法及びこれに関連する法令ならびに適用されるガイドライン等を遵守するとともに、「詳しい情報の問い合わせ先は？」において示した窓口にて、個人データの取扱いに関するご質問・相談および苦情を受け付けることとしています。また、皆様のプライバシーを不正アクセスや不適切な使用から保護する目的で技術やポリシーを導入しています。
弊社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者およびその他の任務等について策定しています。
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う職員および当該職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令等・内部規程等に違反している事実またはそのおそれを把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。
弊社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、職員に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
弊社は、個人データを取り扱う区域において、職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止するとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止するための措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体、および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等から容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
弊社は、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。特に、弊社サービスの一部において暗号化を使用する場合があり、認証および検証プロセスを適用します。また、セキュリティ措置の有効性について検査、評価、診断を定期的に実施します。
「プライバシーに関するお知らせ」の対象となる個人情報（対象となる個人情報については、「どのような個人情報を処理するのですか」をご参照ください。）は上記の目的（利用目的については「個人情報を処理する目的は何ですか」をご参照ください。）のために限定して処理されます。また、知る必要がある必要最小限の人にしか知らせないという原則に厳格に従い、以下に共有されます。
共有される個人情報の管理について責任を有する者の名称、所在地および代表者の氏名については、「個人情報の収集に関する責任は誰が負いますか」における責任者と同様です。
個人情報がShellグループ内の企業および／または皆様の所在国以外の国（欧州経済地域外を含む）の権限のある第三者に送信された場合、個人情報が上記の目的にのみ限定して取り扱われること、および個人情報を保護するために十分なレベルの保護が提供されていることが確実となるよう、組織的、契約的、および法的措置を講じます。これらの手段には、Shellグループ内のデータ送信に関する拘束力を有する社内規程、十分なデータ保護レベルが提供されていないとみなされる国の第三者への、欧州委員会が承認するデータ送信機構、および追加的な現地の法規制が含まれます。これらの写しが必要な場合は、Inquiries-Lubes-JP@shell.com （日本の連絡先）、または、privacy-office-SI@shell.com までご要望をお寄せください。
Shellが直接的または間接的に取り扱うために収集する個人情報は、以下の目的のために必要なものです。
要求される情報を弊社にご提供なされない場合は、皆様とのコミュニケーションを実施する弊社の機能、ならびにお取引先企業との契約締結およびお取引先企業との契約継続をできなくなる恐れがあります。
お取引先様、納入業者様、協力会社様との契約の締結、または入札の目的で必要となる個人情報は、契約関係が継続する間、またはその後最長15年間保持されます。5年以上の期間を有する契約や上記の目的のための契約の場合、それらは契約開始から35年間有効に保持されます。
上記目的における全ての場合において、Shellに対し成功しなかった入札の一部として収集されたケース、または一般的に入手可能なまたは政府発行の制裁リストおよびメディア情報に対するスクリーニングの一部として収集されたケース、そのような個人情報が、最初に収集された時点から15年を超えて保持されることはありません。
全ての場合において、a） 法令または規制上の理由のある場合は、上記よりも長い期間情報が保持されることがあります（その場合、法令または規制上の目的で必要がなくなった場合に削除されます）。また、b） 個人がその個人情報の処理に異議を唱えた場合、および個人情報を保持する正当な目的がなくなった場合は、上記よりも短い期間となることがあります。
私たちは、情報をできるだけ正確に保持することを目指しています。個人は、各自の個人情報にアクセスすること、個人情報の訂正または削除を要請すること（法的な事業上の目的のために必要がなくなった場合に限られます）、または個人情報の取扱制限を要請することができます。
弊社は、取得した個人情報に関してご本人又はその代理人が開示、訂正、利用停止等（以下「開示等」といいます。）を希望される場合、法令等に定められた範囲内で対応いたしております。
弊社では具体的な開示等請求要領を下記のとおり定めておりますので、この要領に従いご請求くださいますようご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、以下の場合はご請求に応じられませんのでご了承ください。
開示等の請求対象は、弊社の利用目的のほか、ご本人の住所、氏名など、保有個人データに含まれかつ弊社が収集し現に保有しているもののみとします。
開示等をご請求の際は、請求対象となる保有個人データを特定のうえ手続をおとりくださいますようお願いいたします。
所定の請求書に必要書類を添付のうえ下記宛に郵送ください。
なお、封筒に朱書で『開示等請求書類在中』とお書き添えいただければ幸いです。
開示等のご請求の宛先
〒100-6212
東京都千代田区丸の内1丁目11番1号 パシフィックセンチュリープレイス丸の内12階
シェル ルブリカンツ ジャパン株式会社 管理部 個人情報担当
以下を封書にてご郵送ください。
【注1】
本人確認用書類は、Aの請求書提出日において有効期限内のもので、ご本人の氏名および現住所の併記がある部分のコピーをお願いいたします。
転居等により現住所の記載が弊社に登録されている住所と一致しない場合は、転居の履歴がわかる住民票（の写し）のご提出を同時にお願いいたします。
【注2】
本人確認用書類として、運転免許証など「本籍地」の記載がある書類をご利用される場合は、当該「本籍地」を黒で塗りつぶすなどして読み取りできない状態にしてご送付ください。
【注3】
開示等のご請求にかかる費用は、全て請求者のご負担とさせていただきます。
請求項目が「利用目的の通知」または「開示」の場合、1回の請求ごとに600円（消費税込み）の手数料をお支払いいただきます。
600円分の郵便切手を請求書類に同封してください。
なお、手数料不足の場合、手数料の一部として同封いただいた郵便切手等は返却いたしません。
【注1】
ご請求につき不開示を決定した場合は、ご請求者へその理由を付記してご回答申し上げますが、不開示の場合についても所定の手数料は返却いたしません。
【注2】
手数料が未納または不足の場合は、開示等のご請求がなかったものとして、ご本人/代理権確認書類は、弊社において直ちに廃棄処分させていただきます。
開示請求以外のご請求につきましては、請求書記載の開示等請求者氏名および住所宛に、書面で本人限定受取郵便によりご回答申し上げます。
回答送付先は、日本国内に限定させていただきます。
開示請求につきましては、原則、ご請求者の指定された方法により開示しますが、開示に多額の費用を要するような場合など、ご請求者が指定された方法による開示が困難であるような場合は、書面の交付による開示となります。
なお、開示等の手続き開始から通常2週間を目途にご回答できるよう対応いたします。
弊社は、開示等のご請求に伴い取得した個人情報を開示等の手続に必要な範囲のみで取扱うものとし、回答終了後は弊社が定める一定期間保管しその後破棄させていただきます。
皆様の個人情報のお取り扱いに関して、問題、質問、苦情のある場合は、シェルルブリカンツジャパンジャパン株式会社については Inquiries-Lubes-JP@shell.com に、またはShell International B.V.（オランダ、ハーグ - 商業登記番号27155369）のShellグループ最高プライバシー責任者までご連絡ください。住所：PO Box 162, 2501 AN, The Hague.
Shellによる皆様の個人情報の取扱いに関してご不満をお持ちの場合は、個人情報保護委員会（100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-1 霞が関コモンゲート西館32階）に苦情を申し立てる権利を有します。詳細は https://www.ppc.go.jp/ をご確認ください。
各地のデータ保護責任者（該当者がいる場合）およびデータ保護監督機関に関する詳細は、お住まいの地域の「プライバシーに関するお知らせ」をご確認ください。または、 Privacy-Office-SI@shell.com までご要望をお寄せください。該当者がいる場合は直ちに連絡先詳細をご提供します。
Shellは、皆様がShellのウェブサイトをご覧になる際の情報の収集および保存を目的として、cookieや類似の技術を使用する場合があります。これにより、皆様のインターネットブラウザを特定し、弊社のウェブページの使用、閲覧ページ、閲覧時間に関する情報を収集することで、戻られた際にもこれらを特定することが可能となり、弊社のウェブページの閲覧における皆様の経験値を向上させます。ブラウザ設定を変更することで、cookieに関するプリファレンスを管理、設定することができます。弊社のcookieに関するポリシーの詳細については、https://www.shell.com/cookie-policy.htmlをご覧ください。
「プライバシーに関するお知らせ」は、適時変更される場合があります。本プライバシーに関する通知の最終更新日は2022年4月1日です。